Annuleringsvoorwaarden
De producten op worden op bestelling gemaakt. Volgens artikel L221-28 van de Franse consumentenwetgeving geldt geen herroepingsrecht voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde goederen.
❌ Geen retour of omruiling mogelijk
-
Na bevestiging van de bestelling zijn geen annuleringen, wijzigingen of terugbetalingen mogelijk.
-
Maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild, behalve bij aantoonbare fouten of gebreken.
🧾 Digitale montage-instructies
-
Montage-instructies worden geleverd als digitale producten (PDF, video’s, enz.).
-
Zodra de digitale inhoud toegankelijk of gedownload is, vervalt het herroepingsrecht volgens artikel L221-28.
-
Terugbetaling is alleen mogelijk bij onjuiste of onbruikbare inhoud.
🛠 Defecten of ontbrekende onderdelen
-
Klanten hebben 30 dagen na ontvangst om defecten of ontbrekende onderdelen te melden.
-
Het is sterk aanbevolen om de inhoud van het pakket te controleren vóór montage.
-
Bij ontbrekende of beschadigde onderdelen moet een gedetailleerde lijst worden verstrekt met:
-
Referentie
-
Kleur
-
Aantal
-
-
Eén gratis zending van ontbrekende onderdelen per product wordt aangeboden. Extra verzoeken kunnen kosten met zich meebrengen.