Annuleringsvoorwaarden

De producten op worden op bestelling gemaakt. Volgens artikel L221-28 van de Franse consumentenwetgeving geldt geen herroepingsrecht voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde goederen.

Geen retour of omruiling mogelijk

Na bevestiging van de bestelling zijn geen annuleringen, wijzigingen of terugbetalingen mogelijk.
Maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild, behalve bij aantoonbare fouten of gebreken.

Digitale montage-instructies

Montage-instructies worden geleverd als digitale producten (PDF, video’s, enz.).
Zodra de digitale inhoud toegankelijk of gedownload is, vervalt het herroepingsrecht volgens artikel L221-28.
Terugbetaling is alleen mogelijk bij onjuiste of onbruikbare inhoud.

Defecten of ontbrekende onderdelen

Klanten hebben 30 dagen na ontvangst om defecten of ontbrekende onderdelen te melden.
Het is sterk aanbevolen om de inhoud van het pakket te controleren vóór montage.
Bij ontbrekende of beschadigde onderdelen moet een gedetailleerde lijst worden verstrekt met:

Referentie
Kleur
Aantal

Eén gratis zending van ontbrekende onderdelen per product wordt aangeboden. Extra verzoeken kunnen kosten met zich meebrengen.