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Johann Franckelemon

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Información sobre la resolución de litigios en línea, de conformidad con el artículo 14, apartado 1, de la ODR 1 del ODR (Reglamento de Resolución de Litigios en Línea):

La Comisión Europea ofrece a los consumidores la posibilidad de resolver litigios en línea, de conformidad con el artículo 14, apartado 1, de la ODR, en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como sitio donde los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos extrajudiciales para litigios derivados de compras y contratos de servicios en línea.