Bestelling annuleren:
De consumentencode geeft aan dat de consument niet profiteert van het herroepingsrecht voor gevallen:
- Diensten waarvan de uitvoering al is begonnen: dit houdt in dat een volledige SET waarvan de voorbereiding is begonnen, niet kan worden vergoed.
- CD / DVD of software uitgepakt door de consument: De instructies worden onmiddellijk na ontvangst van betaling per e-mail verzonden, de verkoop is definitief en kan niet worden geannuleerd.