Droit de rétractation :
Le code de la consommation indique que le consommateur ne bénéficie pas de la faculté de se rétracter pour les cas :
- de services dont l'exécution a déjà commencé : Cela implique qu'un SET complet dont la préparation a débuté ne pourra être remboursé.
- de CD / DVD ou logiciels déballés par le consommateur : Les instructions étant expédiées par email immédiatement après réception du paiement, la vente est définitive et ne peut être annulée.