Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site LetsGoRides.fr est exploité par : LetsGoRides EI – Johann Franckelemon Adresse : [à compléter] E‑mail : contact@letsgorides.fr

Nous déterminons les finalités et les moyens des traitements de vos données personnelles.

2. Données personnelles collectées

Données fournies directement par l’utilisateur

  • Nom, prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e‑mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de commande
  • Informations de facturation et de livraison
  • Avis clients (via le module Revws – Reviews)

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Données de navigation
  • Identifiants de session
  • Cookies techniques
  • Données analytiques (via GA4 et Prestashop Stats)

Données liées au paiement (Prestashop Checkout)

Prestashop Checkout traite les paiements par carte bancaire et PayPal. Les données transmises peuvent inclure :

  • Nom et prénom
  • Adresse e‑mail
  • Adresse de facturation
  • Montant de la transaction

LetsGoRides.fr n’a jamais accès aux données bancaires complètes.

Données liées à la sécurité (reCAPTCHA)

Google reCAPTCHA peut collecter :

  • Adresse IP
  • Données techniques du navigateur
  • Interactions avec la page

Ce traitement vise à protéger le site contre les activités frauduleuses.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • Gérer les commandes, paiements et livraisons
  • Créer et gérer le compte client (obligatoire pour commander)
  • Assurer le service client
  • Envoyer des notifications liées à la commande
  • Publier et gérer les avis clients
  • Prévenir la fraude et sécuriser le site
  • Améliorer les performances et l’expérience utilisateur
  • Réaliser des statistiques anonymisées
  • Envoyer des newsletters (avec consentement)

4. Base légale

  • Exécution du contrat : commande, livraison, paiement, compte client
  • Consentement : newsletter, cookies non essentiels
  • Intérêt légitime : prévention de la fraude, statistiques internes, gestion des avis
  • Obligation légale : facturation, comptabilité

5. Destinataires des données

Prestashop Checkout (paiement)

Prestashop + PayPal reçoivent les données nécessaires au traitement du paiement.

Boxtal (livraison)

Boxtal reçoit les données nécessaires à l’expédition :

  • Nom
  • Adresse
  • Téléphone
  • E‑mail
  • Informations de commande

Boxtal transmet ensuite ces données au transporteur sélectionné (La Poste, Mondial Relay, UPS, etc.).

Google Analytics 4

GA4 collecte des données anonymisées ou pseudonymisées pour mesurer l’audience.

Google reCAPTCHA

Google reçoit certaines données techniques pour vérifier que l’utilisateur n’est pas un robot.

Prestashop Stats

Module interne Prestashop, sans transfert externe.

Module Revws – Reviews (DataKick)

Utilisé pour :

  • Collecter les avis
  • Afficher les avis
  • Associer un avis à une commande

Prestataires techniques

  • Hébergeur
  • Prestashop (modules natifs)
  • Outils de sécurité et de performance

6. Durée de conservation

  • Compte client : tant qu’il est actif
  • Commandes : 10 ans (obligation légale)
  • Avis clients : tant que le produit est en vente ou jusqu’à demande de suppression
  • Données marketing : 3 ans après la dernière interaction
  • Cookies : 13 mois maximum

7. Cookies

Nous utilisons :

Cookies techniques indispensables

  • Gestion du panier
  • Session utilisateur
  • Sécurité (reCAPTCHA)

Cookies analytiques

  • Google Analytics 4
  • Prestashop Stats

Cookies marketing

Uniquement si activés et acceptés.

Le Module RGPD officiel Prestashop permet de gérer vos préférences à tout moment.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès
  • Rectification
  • Effacement
  • Opposition
  • Limitation
  • Portabilité
  • Retrait du consentement

Pour exercer vos droits : contact@letsgorides.fr

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles :

  • Connexion HTTPS
  • Hébergement sécurisé
  • Accès restreint aux données
  • Sauvegardes régulières
  • Protection anti‑fraude (reCAPTCHA, Prestashop Checkout)

10. Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent transférer des données hors UE :

  • Google (Analytics, reCAPTCHA)
  • PayPal (via Prestashop Checkout)

Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types, certifications, etc.).

11. Modifications

La politique peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en bas de page.

12. Contact

Pour toute question : contact@letsgorides.fr

31/01/2026 ©Letsgorides.fr